“體驗(yàn)感還是很好的，我以為來(lái)這里會(huì)有很多車，也會(huì)堵一下，但是今天來(lái)的話，也沒(méi)有堵車，也蠻舒服的，沒(méi)有說(shuō)特別多車堵著。環(huán)湖路我是第一次來(lái)，我覺(jué)得環(huán)境很好，很舒服，很多花花草草，樹(shù)也打理得很好。”5月3日，第一次來(lái)到東江湖（白廊）環(huán)湖路游覽的游客李婷，切實(shí)感受到了景區(qū)規(guī)范管理帶來(lái)的“郴心服務(wù)”。

五一假期，東江湖白廊景區(qū)采用“規(guī)范管理+郴心服務(wù)”的創(chuàng)新模式，既規(guī)范有序，又溫馨舒適，讓廣大游客沉浸式體驗(yàn)東江湖的無(wú)限風(fēng)光。

在東江湖（北）游客集散中心和長(zhǎng)盈頭旅客服務(wù)中心，隨處可見(jiàn)公安交警和身著“紅馬甲”的工作人員，他們?cè)诰皡^(qū)的各出入口及停車場(chǎng)，耐心引導(dǎo)車輛有序通行，并在重點(diǎn)位置設(shè)置了隔離欄，分流、引導(dǎo)車輛前往附近停車場(chǎng)停車，秩序井然。

今年五一假期，我市首次啟用東江湖（北）游客集散中心和長(zhǎng)盈頭旅客服務(wù)中心，自駕的游客在將車輛停放至服務(wù)中心后可搭乘城鄉(xiāng)公交車前往環(huán)湖路觀光游覽，為應(yīng)對(duì)五一假期人流高峰期，景區(qū)投入了20輛城鄉(xiāng)公交車，滿座即走，讓游客更快更好地游覽。除了公交車外，景區(qū)還在環(huán)湖路段投入了15輛全景電動(dòng)接駁車，游客購(gòu)買車票后可以在環(huán)湖路上自由乘坐接駁車，享受隨停隨拍，輕松解鎖最佳觀賞位。“游客車輛停在東江湖（北）游客集散中心或長(zhǎng)盈頭旅客服務(wù)中心，然后轉(zhuǎn)乘城鄉(xiāng)公交車，一元一人到白廊旅游碼頭游玩，這大大提高了游客的體驗(yàn)度，不再為停車而煩惱，可放心開(kāi)心舒心地在景區(qū)游玩。”湖南東江湖白廊旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人袁志勇正在介紹其景區(qū)新亮點(diǎn)。