近年來(lái)，我市社保部門(mén)在優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了大量探索及實(shí)踐，開(kāi)啟“社銀合作”新模式，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的體驗(yàn)感和滿意度。

10月24日，記者在中國(guó)建設(shè)銀行資興支行看到不少市民正在向工作人員咨詢，辦理社保業(yè)務(wù)。

目前，全市范圍內(nèi)試點(diǎn)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)可為企保參保人員就近辦理打印個(gè)人參保證明、個(gè)人權(quán)益查詢、個(gè)繳人員參保登記、個(gè)繳人員停保、個(gè)人退休證明、個(gè)人養(yǎng)老金核定表、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格生存認(rèn)證等7項(xiàng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)。“就近辦”服務(wù)對(duì)象目前為企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員，后續(xù)將擴(kuò)展至機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種參保人員，服務(wù)事項(xiàng)也將視情況增加。

“我今天選擇到我們附近的建設(shè)銀行這邊的智慧柜員機(jī)，只要帶上自己的身份證，還是挺方便的，我一分鐘就把它打印出來(lái)了。然后打印單上明細(xì)單非常清楚，我覺(jué)得這個(gè)智慧柜員機(jī)還是比較方便快捷。”市民廖春平高興地表示。

借助銀行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、設(shè)施全、群眾辦事頻次高等服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我市社保部門(mén)把更多社保業(yè)務(wù)下沉到銀行基層網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)辦”“就近辦”，可有效解決“銀發(fā)一族”網(wǎng)辦不便利、參保群眾居住地與社保辦事大廳距離較遠(yuǎn)等問(wèn)題，避免因網(wǎng)點(diǎn)少參保群眾辦事扎堆的情況，有效提升經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量。