全省“走、找、想、促”活動開展以來，郴州市、資興市把踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”與大興調(diào)查研究相結(jié)合，做好為民服務(wù)這篇大文章，續(xù)寫新時代“半條被子”的故事。

郴州市、資興市在推動社區(qū)治理中積極探索“浦江經(jīng)驗(yàn)”的郴州實(shí)踐，創(chuàng)新構(gòu)建了一站式矛盾糾紛源頭排查化解系統(tǒng)，群眾足不出戶借助移動終端，即可圍繞就業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療教育、食品安全、社會治安等民生訴求、矛盾糾紛在線開展申請和調(diào)解。

資興市唐洞街道黨工委書記李桂林說：“系統(tǒng)會明確哪個部門、哪個單位來具體落實(shí)，還會有事情進(jìn)展的跟蹤和結(jié)果的問效，以及老百姓對這個處理情況的一個評價。”

在資興市唐洞街道大全路社區(qū)，兩個月來社區(qū)居民借助線上反應(yīng)矛盾糾紛6件民生訴求12件。街道社區(qū)和相關(guān)職能部門收到信息后，每個問題不到7天時間就得到辦結(jié)，滿意率百分之一百。

資興市唐洞街道大全路社區(qū)居民袁秀英說：“辦事效率不但快、還精準(zhǔn)，實(shí)實(shí)在在地把我們居民的操心事、煩心事、揪心事辦成放心事、舒心事、幸福事。”

今年以來，郴州市把市縣鄉(xiāng)三級領(lǐng)導(dǎo)下訪日變成群眾服務(wù)日，通過明確正負(fù)面清單，深入農(nóng)村社區(qū)、企業(yè)園區(qū)、項(xiàng)目一線，撲下身子迎考，沉到一線解題。