東江湖景區(qū):暑期旅游火爆微笑服務(wù)獲贊

來源:資興市融媒體中心 作者:陳如婧 歐文君 編輯:何玉彬 2023-08-17 10:12:14
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進(jìn)入暑期以來,東江湖景區(qū)客流量持續(xù)攀升,平日客流量在1萬人次左右,周末更是達(dá)到1.5萬人次左右。雖然游客量較大,但景區(qū)內(nèi)秩序井然,微笑服務(wù)更是博得了游客的廣泛稱贊。

8月14日上午,東江湖景區(qū)人流如織,眾多市民和游客來到這里游玩賞景,享受愜意暑期。

郴州游客孫鈺說:“我覺得東江湖的風(fēng)景非常地好,然后東江湖的水也非常的藍(lán),一路上的工作人員服務(wù)態(tài)度也非常地?zé)崆椤!?/p>

服務(wù)既是景區(qū)的窗口,也是連接景區(qū)和游客的紐帶,好的服務(wù)質(zhì)量會(huì)給游客帶去更好的旅游體驗(yàn)。近年來,我市不斷優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)功能,同時(shí),舉辦導(dǎo)游、講解員培訓(xùn)班,全面提升導(dǎo)游和講解人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,著力打造熱情相迎、真誠待客、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高品質(zhì)旅游景區(qū)形象。

東江湖景區(qū)講解員肖艷說:“在日常工作中,我會(huì)熱情的真誠服務(wù)游客朋友們,不斷地提升個(gè)人的職業(yè)技能,也會(huì)積極地參與政府部門組織的技能培訓(xùn),也希望能讓來東江湖的游客朋友們慕名而來、滿意而歸。”

東江湖景區(qū)的工作人員全天候值守,用一次次親切的微笑、溫馨的講解,為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),他們自信從容、熱情友好的笑臉,已成為東江湖景區(qū)一條靚麗的風(fēng)景線。

來源:資興市融媒體中心

作者:陳如婧 歐文君

編輯:何玉彬

二審:林依娜

三審:廖英武

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