家長里短看似小事，卻是事關社區(qū)和諧的大事。在唐洞街道民生南路社區(qū)，有一個民生老嗲（黨員）調解室，自2016年成立以來，在化解家庭和鄰里矛盾中發(fā)揮了不同尋常的作用，成為當?shù)鼐用裥诺眠^的“和事佬”。

民生老嗲（黨員） 資志強說：“從16年我們民生南路社區(qū)搬到這邊來以后，我們五老從中間發(fā)現(xiàn)我們社區(qū)綜治辦在這個矛盾糾紛上面的事，工作責任相當重，所以我們五老，就自發(fā)地成立這個民生老嗲調解室。”

為將矛盾化解在萌芽階段，促進鄰里和諧，民生老嗲（黨員）調解室，探索創(chuàng)立“1234”化解矛盾糾紛工作法，還邀請了律師事務所工作人員為社區(qū)重大決策提供專業(yè)意見，參與社區(qū)矛盾糾紛的調解，為居民提供法律咨詢、法律援助、訴訟代理等服務。

民生老嗲（黨員） 謝太平說：“今年我們民生南路社區(qū)老嗲調解室，已經(jīng)調解了4起，家庭矛盾、鄰里矛盾，那么從調解的效果來看，基本上都是達到很滿意的因為大家都公正。社會穩(wěn)定了、家庭和睦了，這就是我們對社會的最大的貢獻。”

自民生老嗲（黨員）調解室成立以來，在這些“老嗲”的努力下，民生南路社區(qū)的矛盾糾紛逐年下降，從2019年的74起降到2020年的31起，再降到2021年的27起，再到22年的8起。這些數(shù)字的背后是民生老嗲（黨員）調解室聚焦基層平安建設所做出的努力，真正做到“小矛盾不出樓棟、大矛盾不出社區(qū)”。