今年以來，市人社局通過湖南省公共就業(yè)服務(wù)信息管理平臺，實(shí)時動態(tài)更新勞動力信息，對未就業(yè)、有就業(yè)意向的勞動力，定期進(jìn)行“311服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)不“迷路”。

“311”服務(wù)，即1次職業(yè)指導(dǎo)、3次崗位推薦和1次職業(yè)技能推薦，市人社局在組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展勞動力信息采集普查專項(xiàng)行動中，充分了解了待就業(yè)人員的就業(yè)意向后，幫助指導(dǎo)他們就業(yè)。

“您好，我們是水電路社區(qū)的工作人員，這是根據(jù)平常對您的了解，現(xiàn)在看到有幾個工作上門來推薦一下。”東江街道水電路社區(qū)工作人員夏澤楷來到社區(qū)指導(dǎo)居民就業(yè)，伍義芳聽到即將有事做了，心里感到很高興。2019年，他的妻子被查出患了尿毒癥后，便辭去了工作，在家照顧妻子。如今他們夫妻倆僅靠每月的低保金過日子。

東江街道水電路社區(qū)工作人員夏澤楷說：“我們社區(qū)（一般）會通過以電話聯(lián)系的方式去了解轄區(qū)內(nèi)居民的就業(yè)失業(yè)的最新動態(tài)，并且會將這個動態(tài)在系統(tǒng)上傳更新，有就業(yè)意愿的居民會推薦相應(yīng)的崗位，以短信的形式發(fā)到他們的手機(jī)里。”

居民曹曉利收到社區(qū)發(fā)到手機(jī)上的招聘信息后，就立即去市瑞華電子廠應(yīng)聘，并如愿到了廠里上班，她說，在這邊上班，不僅能有一份很好的工作，還可以很好的照顧家里。

目前，全市通過就業(yè)服務(wù)信息管理平臺，向待就業(yè)市民推薦就業(yè)崗位14246個，共舉辦招聘會50場，有效解決了剩余勞動力的就業(yè)問題。