位于市區(qū)人民廣場(chǎng)附近的24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助區(qū)

資興新建的政務(wù)服務(wù)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)于近期竣工，統(tǒng)籌了市一體化平臺(tái)、稅務(wù)、人社、公安、交警、銀行等部門自助終端入駐開辦，目前設(shè)置了政務(wù)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)，并預(yù)留了功能擴(kuò)展區(qū)域，有效彌補(bǔ)了政務(wù)大廳辦事窗口8小時(shí)以外及周末、節(jié)假日的服務(wù)盲點(diǎn)。該自助服務(wù)區(qū)位于市區(qū)人民廣場(chǎng)附近，交通便利，群眾憑借身份證掃描即可進(jìn)入。

政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)

政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)擁有五大功能版塊：

1、輕松查詢。通過(guò)自助終端機(jī)，只需將身份證放在感應(yīng)區(qū)，即可自主查詢醫(yī)保繳納、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納與發(fā)放、住房公積金繳納以及交通違章記錄等情況，操作簡(jiǎn)單，方便快捷。

2、在線辦理。群眾在終端機(jī)上可隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、在線申請(qǐng)、提交材料、查看辦事流程及進(jìn)度、選擇免費(fèi)郵遞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助辦理；在辦理完成后，群眾還可以在自助終端機(jī)上對(duì)辦件進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

3、自主繳費(fèi)。日常生活中的水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣以及有線網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的繳納，在一臺(tái)自助終端機(jī)上即可全部完成。

4、快速打印。在自助終端機(jī)上能夠打印辦事所需填報(bào)的各種表格。

5、信息公開。政府和相關(guān)部門的法律法規(guī)、政策文件等與民生息息相關(guān)的信息均可在自助終端機(jī)查看，方便群眾即時(shí)了解政策，對(duì)政務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

今年以來(lái)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，資興通過(guò)全面梳理政務(wù)事項(xiàng)，高度強(qiáng)化綜合窗口辦事服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)實(shí)體大廳同質(zhì)辦理；通過(guò)打造“智慧資興”微信小程序、政務(wù)服務(wù)旗艦店、資興市人民政府網(wǎng)公眾號(hào)等網(wǎng)辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)市外線上同質(zhì)辦理；24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的建設(shè)不僅拓展了政務(wù)平臺(tái)服務(wù)渠道，同時(shí)通過(guò)“延時(shí)服務(wù)”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了工作休息期間同質(zhì)辦理，減緩了政務(wù)大廳的壓力，提高了辦件效率。目前，自助終端機(jī)的更多功能還在進(jìn)一步完善中，將力爭(zhēng)打造出讓群眾更方便、更快捷、更舒心的辦事環(huán)境。