資興通過在市、鄉(xiāng)、村三級政務大廳設置“全網(wǎng)通辦”綜合受件窗口，暢通政務服務旗艦店、微信公眾號、微信小程序等虛擬大廳多種渠道辦理，讓群眾辦事更省心。

這天下午，三都鎮(zhèn)流華灣村村民袁安命來到村政務服務中心的“全網(wǎng)通辦”綜合窗口，領取老年人優(yōu)待證。

今年來，資興縮減各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）辦事窗口的設施設備及辦事人員，將過去的十幾個辦事窗口整合，并將163項依申請類政務服務事項下放到全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），村民只要帶上身份證和戶口本等相關證件，就可以足不出村辦理多項政務服務。

像袁安命這樣，頭一天申請的證件，隔天就可通過快遞的方式拿到。“實現(xiàn)前臺申報資料綜合受理，后臺分類審批，一窗逐漸辦結的新的政務服務辦理模式。”市政務服務中心黨組書記、主任何存海說。

此外，資興還鼓勵辦事群眾通過“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”一體化平臺進行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預約辦”“快遞辦”，推行“容缺受理”“承諾制”及辦事材料和證照件“雙向免費寄遞”的政務辦理新模式。

截至目前，市政務服務一體化平臺共辦理各類政務服務46萬余件，其中綜合窗口現(xiàn)場辦理業(yè)務4000余件。

"不論是農(nóng)村的老人家,還是在外務工的年輕人,我們都針對性地為他們提供‘全網(wǎng)通辦’的政務辦理模式，使他們無論是在市內還是在市外，無論是在上班時間還是在下班之余，都能夠實現(xiàn)他們所需要的政務辦理。"何存海說。