日前，市委書記楊理誠到唐洞街道調(diào)研督導(dǎo)重點(diǎn)信訪事項，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情為人民群眾排憂紓困，確保社會大局和諧穩(wěn)定有序。

楊理誠詳細(xì)了解重點(diǎn)信訪事項的化解辦理情況，分析研判存在的困難問題，會商研究解決具體方案。他指出，要提高站位，充分認(rèn)識當(dāng)前社會穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識、涵養(yǎng)為民情懷、恪盡為民之責(zé)，真正想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需，切實把信訪工作抓在手上、放在心上、落到實處；要摸清“底數(shù)”，堅持分類梳理、因案施策、靶向施治、系統(tǒng)整理，以辦案思維，推動信訪工作落實落地；要“同題共答”，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)建協(xié)同治理體系，確保信訪工作依法高效開展。

楊理誠強(qiáng)調(diào)，要注重情緒疏導(dǎo)，通過上門走訪、耐心傾聽、真誠溝通，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)心重視，為問題解決營造良好氛圍；要做好救助幫扶，通過必要的生活救助、就業(yè)指導(dǎo)等，幫助群眾解決生活中的實際問題，為矛盾化解打下堅實基礎(chǔ)；要抓好源頭治理，緊盯群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、熱點(diǎn)問題，提前開展分析研判，推動各種矛盾問題發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小；要強(qiáng)化法治思維，堅持運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾、防范風(fēng)險，切實維護(hù)法律權(quán)威，彰顯公平正義，全力推進(jìn)信訪工作法治化。